Yuri Jacob

Especialista em CRM e Automação de Marketing, Yuri atua há mais de 8 anos na linha de frente do relacionamento com o cliente, liderando estratégias de engajamento e retenção em grandes operações de e-commerce e tecnologia. Atualmente na Dinamize, é responsável por contas estratégicas e implementação de jornadas automatizadas com foco em performance e inteligência de dados. Seu trabalho une visão criativa, pensamento analítico e tecnologia para transformar dados em resultados reais. Também é mentor em projetos de capacitação em CRM, ajudando empresas e profissionais a evoluírem na nova era da personalização em escala.